Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng pg988

Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "pg988" hoặc "Nền tảng": Trang web pg988.bar và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm cá cược, trò chơi và tính năng được cung cấp trên đó.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pg988.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo ra trên pg988, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền mặt, tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn trả hoặc tín dụng tặng thêm theo từng chương trình cụ thể của pg988.

Bằng việc nhấn nút "Đăng nhập", tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản này được cập nhật, bạn đã thể hiện sự đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung trong văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chơi Có Trách Nhiệm của pg988.

Điều 2 — Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pg988, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pg988 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không phải là cư dân của bất kỳ vùng lãnh thổ, quốc gia nào mà ở đó việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoặc không được phép.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ chương trình nào.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên pg988.

Điều 3 — Đăng Ký Tài Khoản & Trách Nhiệm Cá Nhân

Khi đăng ký tài khoản tại pg988, người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên toàn nền tảng. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dù dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email, số điện thoại hoặc thiết bị khác).
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. pg988 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pg988 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

pg988 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong vòng 72 giờ.

Điều 4 — Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

pg988 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút sau khi được phê duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (trừ trường hợp được bộ phận hỗ trợ xác nhận đặc biệt).
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản pg988.
• pg988 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm các khoản nạp rút bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 5 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pg988 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• pg988 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn.
• Nghiêm cấm việc sử dụng nhiều tài khoản, thông đồng hoặc bất kỳ phương thức nào khác để lạm dụng chương trình khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến việc tiền thưởng được ghi có không đúng, pg988 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản mà không cần thông báo trước.

Điều 6 — Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng pg988:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ, xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp lý.

Điều 7 — Chơi Có Trách Nhiệm

pg988 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm nghỉ: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến nhiều tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và yêu cầu không mở lại trong tương lai.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian cược liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ pg988 qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Điều 8 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pg988, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cấu trúc dữ liệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của pg988 hoặc các đối tác cung cấp nội dung hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ pg988.
• Việc sử dụng nền tảng chỉ cấp cho người chơi quyền truy cập cá nhân, không chuyển nhượng và không độc quyền theo đúng mục đích của dịch vụ.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg988 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các điều khoản trong văn bản này.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của pg988 hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất gián tiếp, thứ phát hoặc trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung, thông tin hoặc dịch vụ từ các bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

Điều 10 — Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

pg988 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo thông báo).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, pg988 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng còn lại. Số dư tiền mặt hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan pháp luật.

Điều 11 — Thay Đổi Điều Khoản

pg988 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, pg988 cam kết:

• Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Hiển thị rõ ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới.
• Lưu trữ phiên bản cũ để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 — Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và pg988:

• Bước 1 — Hòa giải nội bộ: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. pg988 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển hồ sơ lên bộ phận quản lý cấp cao của pg988 để xem xét lại.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận sau các bước trên, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.